ERP Enterprise Resource Planning , que Traduciendo sus siglas en ingles “sistema de planificación de recursos empresariales”, son sistemas que nos permiten la integración y automatización de procesos internos relacionados con aspecto productivos y administrativos de una empresa. Oportunidad Gestión en tiempo real Aumento de productividad en todos los departamentos Mejor aprovechamiento del tiempo Reto Altos costos de licenciamiento implementación y mantenimiento. Costos de capacitación en cada módulo, consumo de tiempo. CRM Esta estrategia de negocio está orientada hacia el cliente, usa la tecnología para automatizar y organizar los procesos de negocio, principalmente de ventas, comercio, servicio al cliente y soporte técnico. Busca principalmente encontrar nuevos clientes, retener clientes actuales, atraer antiguos clientes, reducir costos de marketing y servicio al cliente. Oportunidad Permite dirigir...
Comentarios
Publicar un comentario