Foro de discusión: Retos de seguridad, éticos y sociales

- ¿Cuáles son los aspectos éticos y sociales relacionados con el curso de internet en las organizaciones?

El internet en las organizaciones representa una evolución para las empresas, pero si no se usa de la manera correcta puede ser una amenaza al ser humano. Se ha visto por parte de empresas la revisión de redes sociales personales, pudiendo etiquetar y/o discriminar a los empleados.

Los procesos de automatización en las empresas han mejorado las respuestas dando mejores resultados. El usar robot, computadoras y tareas automáticas permite que con menos trabajadores su pueda operar ciertas áreas. Esto no es bien visto por los trabajadores, que ven como son relevados de sus cargos por maquinas. Si le sumamos el uso de internet en estas tareas podemos ver cómo menos personas podrán operar estas máquinas.

Los aspectos novedosos que presenta la Web 2.0 en las empresas generan resistencia a los cambios en los empleados, en algunos casos es por la mala implementación de los mismo o la falta de inducción a los trabajadores, pudiendo causar despidos injustificados.

El internet permite poder tener acceso a toda la información necesario desde cualquier parte del mundo, esto puede ser contraproducente si es manejada de manera irresponsable. No se puede utilizar información confidencial que pueda perjudicar a la empresa o empleado.

Presente y Futuro de Internet en las Organizaciones

Actualmente encontramos el Internet en nuestras organizaciones en diferentes formas, la más común es el uso de la página web, entre las diferentes representaciones de una página web (página corporativa, comercio electrónico, etc.), permitiendo mayor disponibilidad al público.

Otro de los usos del internet en las organizaciones son las redes sociales, al tener tantos usuarios sumergidos en estas plataformas, las empresas se integraron para poder llegar a los consumidores, las redes sociales en las organizaciones son una excelente plataforma publicitaria.

Uso de CRM y ERP online, si bien ha quedado demostrado que el uso de sistemas de información en las organizaciones mejora la productividad y rentabilidad de las empresas, el poder integrar el internet con los SI, mejora los resultados. Aquí podemos ver interoperabilidad de sucursales, accesos remotos para la gestión de los SI, dando respuestas inmediatas.

El futuro que podemos ver del internet en las organizaciones es diverso, y cada día se ven nuevas tecnologías que están aprueba, sin embargo, hay ciertas tecnologías que presentan mucha madures.

La IoT (Internet de las Cosas), ya paso las pruebas de muchos hogares con objetos inteligentes conectados al internet, tanto que es muy común verlas, ahora poco a poco vemos su acercamiento a empresas, veremos aparatos que pueden trabajar completamente desatendidos, al punto que puede interactuar con otros objetos y cambiar su comportamiento dependiendo de los resultados de las interacciones de los objetos. Sistemas de Montaje y producción son los más interesados en la IoT para la automatización de sus procesos, los distribuidores de paquetes de Amazon es uno de los mejores ejemplos de esto.

En el futuro veremos cada vez más organizaciones digitales, empresas que no poseen un lugar físico donde converjan todos los trabajadores de la organización. El bajo costo de mantenimiento de estas organizaciones y la alta rentabilidad para empleados y empresa, permitirá el surgimiento de más empresas digitales, pero para esto es vital el internet. En cualquier organización es necesario el trabajo de grupo, y en organizaciones digitales no es la excepción, para esto también tendremos herramientas que promuevan el trabajo grupal y colaborativo desde nuestros hogares.